Esta Política de Cookies, que é uma extensão da Política de Privacidade da Loja Virtual, trata de questões específicas relacionadas ao nosso uso de cookies, códigos de pixel e à implementação de outras tecnologias da Internet e ao processamento de dados pessoais por meio deles.
Nesta Política, você encontrará informações sobre:
o que são cookies e que tipos de cookies são usados,
quais tecnologias de Internet são usadas em nosso site,
quais dados processamos
como e para que fins usamos os dados,
para quem e como enviamos os dados,
por quanto tempo armazenamos as informações contidas nos cookies.
A política de cookies da loja on-line gradinamax.com.br não constitui uma fonte de obrigações para o Visitante, o cliente da loja on-line. Ela serve apenas para fins informativos e não constitui um contrato ou regulamento. Para tudo o que não for regido pela Política de Cookies, aplicar-se-á a Política de Privacidade ou as regras e regulamentos da loja on-line.
Detalhes de contato.
Gradinamax Oksana Wieckowicz, com sede social em Konstantynow Łódzki, ul. Łódzka 42, 95-050, NIP: 927-185-49-48, REGON: 521511993, endereço de e-mail: info@gradinamax.pt
Sim, nosso site, como a maioria dos sites, usa cookies. A Política de Cookies se aplica tanto aos clientes da Loja Online quanto aos visitantes da Loja Online, ou seja, usuários que navegam pelo conteúdo da Loja Online, mas não fazem uma compra. A Política também se aplica a um Visitante, ou seja, um Visitante que não é um Cliente registrado, que compra em nossa Loja, mas não registra uma conta.
O Site também usa recursos semelhantes aos cookies. Portanto, as seguintes disposições da Política de Cookies também devem se aplicar a essas tecnologias.
Cookies são dados de computador, em especial pequenas informações textuais, armazenados nos dispositivos terminais dos usuários, por exemplo, em um computador, tablet ou telefone celular, que podem ser lidos pelo nosso sistema de TIC (nossos próprios cookies) ou pelo sistema de TIC de terceiros (cookies de terceiros). Esses cookies nos permitem reconhecer o dispositivo do usuário e exibir o site de acordo com as preferências individuais do usuário, para permitir que o site seja exibido no idioma do usuário “lembrado” por esses cookies e para usar outras configurações do site selecionadas pelo usuário. Os cookies geralmente contêm o nome do site do qual se originam, o período de tempo em que são armazenados no dispositivo final e um número exclusivo.
Um pixel é um código de software que permite rastrear os visitantes do site e seu comportamento em páginas da Web organizadas em pixels. Pode ser um rastreamento básico para descobrir se alguém visitou um site ou um rastreamento detalhado de ações, como adicionar um produto a uma cesta, selecionar um produto, enviar um formulário etc. O Pixel pode enviar as informações coletadas a terceiros, ou seja, a um provedor de código.
Usamos cookies e outras tecnologias da Web para :
garantir a operação, a segurança e a confiabilidade do nosso site;
adaptar o conteúdo do site às preferências do Cliente ou Visitante e otimizar o uso do site. Esses cookies possibilitam lembrar suas escolhas em termos de idioma, navegador, configurações para elementos selecionados do site ou recusar publicidade com perfil, bem como lembrar informações sobre sua localização;
para facilitar o login na sua Conta de Cliente;
para analisar e criar estatísticas que nos ajudem a entender como os Visitantes usam os recursos do Site, o que nos permite aprimorar a estrutura e o conteúdo do Site;
para fins de publicidade (incluindo remarketing, retargeting) e vinculação a mídias sociais, exibindo anúncios comportamentais usando a ferramenta Google Ads para fornecer aos Visitantes e Clientes conteúdo publicitário adaptado aos seus interesses ou perfis, podendo também ser usado para exibir anúncios fora do Site (também usando os chamados “cookies de terceiros”, ou seja, para fins de exibição de conteúdo publicitário no Site). Também usamos “cookies de terceiros”, ou seja, com nossos parceiros de publicidade. Nosso objetivo é desenvolver uma oferta de publicidade que seja atraente e benéfica para nosso público, e é por isso que, como parte da publicidade comportamental, os Clientes e Visitantes podem ver principalmente informações sobre os produtos ou serviços que já consultaram ou verificaram em nosso Site.
Sim, os cookies selecionados podem processar seus dados pessoais em determinadas situações. O processamento de dados pessoais usando cookies ou tecnologias semelhantes em nosso site é realizado para garantir o funcionamento do site, para adaptar o site às preferências do Visitante e do Cliente ou para fins de análise. O processamento é realizado com base em nossos interesses legítimos. Gostaríamos de enfatizar que a base legal para o processamento de dados pessoais para fins de publicidade e estatística será sempre o seu consentimento adicional e explícito, expresso ao fazer uma seleção e marcar a caixa durante o processo de consentimento de cookies.
Quando um Visitante ou Cliente usa a Loja Online, os cookies são usados para identificar seu navegador ou dispositivo - os cookies coletam diferentes tipos de informações que, como regra geral, não constituem dados pessoais. No entanto, determinadas informações, dependendo de seu conteúdo e da forma como são usadas, podem ser vinculadas a uma pessoa específica - a atribuição de determinados comportamentos a um Visitante ou Cliente específico, por exemplo, vinculando-os aos dados fornecidos ao registrar uma conta na Loja Online ou a um endereço de e-mail específico - e, portanto, ser consideradas dados pessoais.
Sim, no que diz respeito às informações coletadas por cookies que podem ser vinculadas a uma pessoa específica, aplicam-se as disposições da política de confidencialidade da loja on-line relacionadas a dados pessoais, em particular aquelas relacionadas aos direitos da pessoa em questão.
Ao visitar nosso site pela primeira vez, você verá informações sobre o uso de cookies. Você pode aceitá-las ou recusá-las. Se você não aceitar o uso de cookies, usaremos apenas os cookies técnicos necessários para que o site funcione corretamente. Os cookies não técnicos serão carregados somente quando você tiver dado seu consentimento para o uso de cookies (cláusula de aceitação).
É claro que você pode. Se tiver consentido com o uso de cookies, você poderá mudar de ideia a qualquer momento e não consentir mais com o uso deles no futuro. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento anterior à sua retirada. No entanto, você deve estar ciente de que a desativação ou restrição de cookies pode levar a dificuldades no uso da loja on-line, bem como de muitos outros sites que usam cookies.
Se quiser gerenciar melhor sua privacidade, incluímos uma lista de ferramentas que podem ser úteis:
Configurações de cookies em seu navegador da Web;
Google Chrome: Configurações -> ; Mostrar configurações avançadas -> ; Privacidade -> ; Configurações de conteúdo -> ; Cookies.
Os cookies do Internet Explorer podem ser modificados em : Ferramentas -> ; Opções da Internet -> ; Confidencialidade;
Mozilla Firefox: Ferramentas -> ; Opções -> ; Confidencialidade;
Plug-ins de navegador que suportam o gerenciamento de cookies, como o ghostery,
software adicional de gerenciamento de cookies,
Modo de navegação anônima no navegador da Web,
configurações de publicidade comportamental, por exemplo, youronlinechoices.com,
mecanismo de gerenciamento de cookies do nosso site,
Desativação do Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
Configurações do Google Ads: https://adssettings.google. com/
Configurações de anúncios do Facebook: https://www.facebook.com/ads/settings,
Os cookies que usamos não são prejudiciais ao Visitante ou Cliente, nem ao computador, telefone celular ou terminal que eles estão usando. Portanto, recomendamos que você não os desative em seus navegadores.
Os chamados cookies inofensivos são necessários para o funcionamento adequado do site, necessários para permitir que o site funcione, mas sua operação não tem nada a ver com o rastreamento do usuário.
Também usamos os chamados cookies de pesquisa em nosso site, que usamos para rastrear os visitantes do site, mas eles não incluem informações que possam (sem dados adicionais) identificar um usuário específico. Em determinadas situações, usamos a criação de perfis, conforme indicado no ponto 12. 12.
Usamos cookies primários para garantir que o site funcione corretamente. Nossos cookies são projetados para facilitar o uso de nosso site e, em particular, a funcionalidade da loja.
Sim, nosso site também usa cookies de terceiros para otimizar sua operação. Também usamos cookies de terceiros para fins analíticos e estatísticos. Os cookies também nos permitem adaptar o conteúdo de publicidade e marketing às suas preferências. Os cookies também são usados para melhorar a facilidade de uso e a personalização do conteúdo da loja on-line.
Sim, graças aos cookies usados na loja on-line, é possível para o administrador descobrir as preferências do visitante - por exemplo, analisando a frequência com que o visitante visita a loja on-line e determinando se o visitante compra ou não produtos e quais. A criação de perfis se aplica especialmente a visitantes on-line, ou seja, clientes. A análise de seu comportamento on-line nos ajuda a entender melhor seus hábitos e expectativas e a nos adaptarmos às suas necessidades e interesses.
Com base nos cookies, o Administrador também usa uma tecnologia para alcançar os Visitantes que já visitaram a Loja on-line com uma mensagem publicitária quando eles usam outros sites, usando a ferramenta Google Ads.
Google Analytics. Usamos a ferramenta Google Analytics, fornecida pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; isso nos permite criar estatísticas e análises para melhorar o desempenho do site.
O Google Analytics coleta automaticamente informações sobre o uso do nosso site. É importante observar que ativamos a anonimização do IP. Como resultado, o Google não recebe nenhum dado pessoal nosso que possa ser baseado em um número de IP em combinação com outros dados de visitantes ou clientes.
Com o Google Analytics, coletamos dados demográficos e de interesse. As informações coletadas, que não são dados pessoais, são transmitidas principalmente para um servidor do Google nos Estados Unidos e armazenadas lá. Se você estiver interessado nos detalhes do processamento de dados no contexto do Google Analytics, recomendamos que leia um documento produzido pelo Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Google Ads (antigo Google Adwords) - conversão e remarketing. Usamos a ferramenta Google Ads, fornecida pela Google Ireland Limited (número de registro: 368047) com sede em : Dessa forma, chamamos a atenção para nosso conteúdo e ofertas por meio de material publicitário em sites externos. Analisamos os dados das campanhas publicitárias para otimizar as atividades de publicidade. O material publicitário é fornecido pelo Google por meio dos chamados “servidores de anúncios”. Para isso, usamos cookies de servidor que nos permitem medir parâmetros específicos para o sucesso do alcance, como a localização do anúncio ou os cliques do usuário. Se você acessar nosso site por meio de um anúncio do Google, o Google Ads armazenará um cookie no seu dispositivo. Para esses cookies, geralmente são armazenados um ID de cookie exclusivo, o número de impressões por posicionamento de anúncio (frequência), a última exibição (relevante para conversões pós-exibição) e informações de desativação (uma indicação do usuário que não deseja mais ser incluído) para analisar seu valor. Os cookies permitem que o Google reconheça seu navegador. Não coletamos nem processamos nenhum dado pessoal com base nas medidas de publicidade mencionadas acima. Não obtemos nenhum outro dado e não podemos identificar os usuários com base nas informações obtidas. Como resultado das ferramentas de marketing usadas, seu navegador estabelece automaticamente uma conexão com o servidor do Google. Mesmo que você não esteja registrado em um serviço do Google ou não esteja conectado, é possível que os provedores de rede obtenham e registrem seu endereço IP.
Também usamos uma ferramenta de remarketing no Google Ads, que nos permite mostrar aos usuários do nosso site anúncios baseados em interesses de outros sites pertencentes à rede de publicidade do Google. Para essa finalidade, o Google armazena cookies nos navegadores dos usuários que visitam determinados serviços ou sites do Google na Rede de Display do Google, a fim de identificar exclusivamente o navegador em um determinado dispositivo.
Recomendamos que você leia os documentos sobre RODO e Google Ads: https://ads.google.com/intl/pl_pl/home/faq/gdpr/.
Google Tag Menager - usamos a ferramenta Googel Tag Menager fornecida pela Google Ireland Limited (número de registro: 368047) com sede em: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Ela nos permite gerenciar as tags em nosso site. Ela nos permite estudar suas interações com nosso site e como seu dispositivo e navegadores reagem a elas. A ferramenta Google Tag Menager coleta apenas dados agregados sobre as tags usadas, o desempenho e a operação do sistema do nosso site. Isso não inclui endereços IP ou dados vinculados a uma pessoa específica. Entretanto, os dados coletados em combinação com outros dados podem levar a um link para uma pessoa específica.
Para obter mais informações sobre a confidencialidade e a segurança dos dados dessa ferramenta, consulte aqui:
https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=pl&ref_topic=3441532
Facebook - Também usamos ferramentas de marketing e bate-papo fornecidas pela Meta Platforms Ireland..., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”). Como parte dessas ferramentas, direcionamos publicidade para você no Facebook. Fazemos isso com base em nosso interesse legítimo em comercializar nossos próprios produtos.
Para direcioná-lo a anúncios personalizados com base em seu comportamento em nosso Site, usamos o Facebook Pixel e outras tecnologias que coletam automaticamente informações sobre seu uso do nosso Site em termos das páginas consultadas.
Não transferimos nenhum dado pessoal. As informações coletadas são anônimas, ou seja, não nos permitem identificá-lo. Elas apenas nos permitem obter informações sobre as ações que você realizou em nosso Site. Observe, no entanto, que o Facebook pode combinar essas informações com outras informações sobre você coletadas por meio do seu uso do Facebook e usá-las para seus próprios fins, inclusive para fins de marketing. Atualmente, o Pixel do Facebook e suas outras tecnologias também interagem com os dados do Instagram. Essas atividades do Facebook não dependem mais de nós e você pode encontrar informações sobre elas diretamente na política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/privacy. Você também pode gerenciar suas configurações de privacidade em sua conta do Facebook.
Youtube - usamos ferramentas fornecidas pela empresa Google Ireland Limited (número de registro: 368047) com sede em: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, relacionadas ao uso do YouTube. Essas ferramentas permitem, entre outras coisas, que você visualize vídeos em nosso site e salve suas configurações de player de vídeo no site. Ao usar essas ferramentas, o YouTube também coleta dados estatísticos sobre os vídeos vistos pelos usuários e sua interação com esses vídeos.
https://www.youtube.com/intl/ALL_pl/howyoutubeworks/user-settings/privacy/#your-data-in-youtube
Clarity - Também usamos o software Clarity, fornecido pela Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, que nos permite ver como os usuários se comportam em nosso site e como podemos adaptá-lo melhor para atender às suas necessidades. A Clarity também coleta informações técnicas sobre os dispositivos usados para visitar nosso site, em particular seu modelo e versão do sistema.
Você pode ler a política de privacidade do nosso parceiro aqui:
A política de privacidade do nosso parceiro pode ser encontrada aqui.
https://privacy.microsoft.com/pl-PL/privacystatement
Tiktok - usamos ferramentas de TI fornecidas pela TikTok Technology Limited 2 Cardiff Lane Grand Canal Dock, Dublin 2 DUBLIN, D02 E395 Ireland em conjunto com a TikTok Information Technologies UK Limited 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Reino Unido. Trabalhar com nosso parceiro nos permite ver quais produtos despertaram seu interesse e sugerir produtos semelhantes a você. Isso também nos permite analisar a eficácia de nossas atividades de marketing.
Para obter mais informações sobre o processamento de dados do nosso parceiro, consulte o site a seguir:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
Jivo - usamos ferramentas fornecidas por Lucas Loureiro Carvalho Suporte Tecnico ME, Rua Neves Armond, 140, Sala 301, Praia Do Suá. Vitória, Brasil, representada no Espaço Econômico Europeu pela Security Trend Ltd, 45 Broad Hinton, Reading, RG100LP, Reino Unido. Ao trabalhar com nosso parceiro, damos a você a oportunidade de usar mensagens instantâneas.
Para obter mais informações sobre o processamento de dados por nosso parceiro, consulte aqui:
https://www.jivochat.com/files/privacy_policy.pdf
Dependendo do tipo, da finalidade e da base legal do processamento de cookies, o período de retenção de cookies varia de 1 sessão a 2 anos.
Os cookies que coletamos e que contêm os Dados Pessoais de um Visitante que não seja um Cliente serão mantidos até que você se oponha. O Administrador poderá excluir os Dados Pessoais se eles não forem usados para fins de marketing por 2 anos, a menos que o Administrador seja obrigado por lei a processar os Dados Pessoais por mais tempo.
Certos Dados Pessoais podem ser retidos por mais tempo no caso de o Visitante ter reivindicações contra o Administrador ou para a investigação ou defesa do Administrador contra reivindicações (incluindo as de terceiros), pelo período de limitação prescrito por lei, em particular o Código Civil.
Em todos os casos, o período de retenção mais longo para Dados Pessoais será decisivo.
15 Quais ferramentas de mídia social usamos?
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